Versandrichtlinie
1. Versandgebiete
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Sollte dein Land im Bestellprozess nicht auswählbar sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
2. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet.
3. Versanddauer
- Deutschland: 2–7 Werktage
- EU: 4–10 Werktage
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage oder externe Verzögerungen) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
4. Versandkosten
- Deutschland: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50€, darunter 4 € Versandkosten
- EU: Versandkosten werden im Checkout berechnet
5. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bitte stelle sicher, dass alle Angaben korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
7. Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter ShopVolt@hotmail.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
8. Zoll & Einfuhrgebühren (bei internationalen Bestellungen)
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter: ShopVolt@hotmail.com